常见问答

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请问MYBEST广州仓库能用叉车装货或卸货吗？

请问包裹进MYBEST仓库有收入仓费或包裹费吗？

包裹抵达MYBEST中国仓库后会显示签收重量吗？

包裹抵达MYBEST中国仓库后会显示包裹图片吗？

请问包裹可以存放在MYBEST中国仓库多少天？

如果卖家自己送货到广州仓库没有提供快递单号，怎么办？

如果须要MYBEST中国仓库帮忙上门自提，或者到中国物流公司自提，可以吗？

如果包裹到达MYBEST中国仓库须要帮忙代付运费、包裹到付要如何处理？

卖家发出的包裹显示已签收，可是包裹在包裹管理中心的状态显示未入库，怎么办？

请问能在哪里查询到卖家发出的中国包裹快递物流信息？

如果我要把包裹退回给卖家，怎么处理？

如果集运包裹中含有敏感货，却用了普货渠道发货，会有什么后果？

什么货物归类违禁品、禁运品？普货渠道和敏感渠道都不能承运的货物有哪些？

请问易碎品可以买吗？要如何运易碎品？

空运快递和包税空运快递有什么区别？

海运快递、海运小包自提、立方海运、商业海运请问有什么区别？

请问空运和海运都有包税吗？

请问海运要如何计算出立方？

请问实重和体积重量是什么？

请问当天下单的代运集运订单当天可以发货吗？

请问代运集运订单完成打包后，我还要再添加包裹或要求重新包装，可以吗？

请问要如何付款给MYBEST？

充值MYBEST账号，使用银行转账提交转账资料后需要多久审核汇款？

如果中国网购平台显示的产品有优惠价，透过MYBEST代购是计算产品的原价还是优惠价？

请问有什么产品是不能代购的？代购对货物有什么限制？

如果我只需要MYBEST帮忙代购，不需要国际运输，可以吗？

请问代购费和国际运费是一起付款，还是分开付款？

请问提交代购订单后多久会计算出我所须要付款的费用？

请问付款代购订单后，代购员会须要多久时间购买？

请问代购员完成代购后，什么时候须要支付国际运费？

如果透过MYBEST代购收到货物后发现货不对版，货物破损或者少货，怎么办？

请问由快递派送的包裹，派送前是否会提前联系收件人告知派送时间？

请问由物流司机派送的海运包裹，立方海运派送前是否会提前联系收件人告知派送时间？

请问快递会提供派送上楼服务吗？

请问物流司机会提供派送上楼服务吗？

如果包裹超重，目的地须要叉车卸货，怎么办？

派送司机会跟收件人收取派送费用吗？

立方海运如果二次派送，须要收派送费吗？

立方海运我不需要司机送货，开柜后我直接上门提货可以吗?

空运和海运付款后多久会收到包裹？

国际运单号查询不到物流信息，怎么办？

如果包裹在MYBEST广州仓库入库后遗失，怎么理赔？

如果包裹在运输途中丢失，怎么理赔？

如果包裹签收时发现破损或少货怎么办？

如果包裹签收后，快递员离开了才发现包裹破损或少货，怎么办？

如果包裹被海关充公或罚款，须要如何处理？

如果空运包裹进口当地中税了，怎么办？

请问MYBEST广州仓库能用叉车装货或卸货吗？

请问货物运输可以买“丢失保险”吗？

请问MYBEST提供拆包装服务吗？

请问MYBEST提供一件代发服务吗？

请问MYBEST提供包裹分包分拣服务吗？

请问MYBEST提供包裹外包装图片吗？

请问MYBEST提供产品拍照服务吗？

请问MYBEST提供验货服务吗？

请问MYBEST提供防水包装服务吗？

请问MYBEST提供泡沫纸或保鲜膜缠绕服务吗？

请问MYBEST提供打木架服务吗？

请问MYBEST提供打木托/打卡板服务吗？

请问MYBEST是否有提供1688代付和拼多多代付服务？

如果有货须要从马来西亚发去中国，MYBEST有做吗？

如果MYBEST账号和密码一同忘记，要怎样找回？

请问MYBEST可以自动入库吗？

如何使用EXCEL批量单号添加包裹？

如何使用谷歌插件Google Extension一键添加包裹功能？

请问添加包裹时，数量栏的申报是件数还是产品的数量？

请问添加包裹为什么会显示失败？

请问MYBEST账号充值的值班时间？

请问要在哪里查看交易记录和下载收据账单？

请问MYBEST的优惠券要如何使用？

MYBEST的会员积分可以兑换优惠券吗？

如果我没有推荐码，可以注册MYBEST会员吗？

请问如何绑定谷歌账号？